Ante la inclusión en el Anteproyecto de Ley de Economía sostenible de modificaciones legislativas que afectan al libre ejercicio de las libertades de expresión, información y el derecho de acceso a la cultura a través de Internet, los periodistas, bloggers, usuarios, profesionales y creadores de internet manifestamos nuestra firme oposición al proyecto, y declaramos que:

1. Los derechos de autor no pueden situarse por encima de los derechos fundamentales de los ciudadanos, como el derecho a la privacidad, a la seguridad, a la presunción de inocencia, a la tutela judicial efectiva y a la libertad de expresión.
2. La suspensión de derechos fundamentales es y debe seguir siendo competencia exclusiva del poder judicial. Ni un cierre sin sentencia. Este anteproyecto, en contra de lo establecido en el artículo 20.5 de la Constitución, pone en manos de un órgano no judicial -un organismo dependiente del ministerio de Cultura-, la potestad de impedir a los ciudadanos españoles el acceso a cualquier página web.
3. La nueva legislación creará inseguridad jurídica en todo el sector tecnológico español, perjudicando uno de los pocos campos de desarrollo y futuro de nuestra economía, entorpeciendo la creación de empresas, introduciendo trabas a la libre competencia y ralentizando su proyección internacional.
4. La nueva legislación propuesta amenaza a los nuevos creadores y entorpece la creación cultural. Con Internet y los sucesivos avances tecnológicos se ha democratizado extraordinariamente la creación y emisión de contenidos de todo tipo, que ya no provienen prevalentemente de las industrias culturales tradicionales, sino de multitud de fuentes diferentes.
5. Los autores, como todos los trabajadores, tienen derecho a vivir de su trabajo con nuevas ideas creativas, modelos de negocio y actividades asociadas a sus creaciones. Intentar sostener con cambios legislativos a una industria obsoleta que no sabe adaptarse a este nuevo entorno no es ni justo ni realista. Si su modelo de negocio se basaba en el control de las copias de las obras y en Internet no es posible sin vulnerar derechos fundamentales, deberían buscar otro modelo.
6. Consideramos que las industrias culturales necesitan para sobrevivir alternativas modernas, eficaces, creíbles y asequibles y que se adecuen a los nuevos usos sociales, en lugar de limitaciones tan desproporcionadas como ineficaces para el fin que dicen perseguir.
7. Internet debe funcionar de forma libre y sin interferencias políticas auspiciadas por sectores que pretenden perpetuar obsoletos modelos de negocio e imposibilitar que el saber humano siga siendo libre.
8. Exigimos que el Gobierno garantice por ley la neutralidad de la Red, en España ante cualquier presión que pueda producirse, como marco para el desarrollo de una economía sostenible y realista de cara al futuro.
9. Proponemos una verdadera reforma del derecho de propiedad intelectual orientada a su fin: devolver a la sociedad el conocimiento, promover el dominio público y limitar los abusos de las entidades gestoras.
10. En democracia las leyes y sus modificaciones deben aprobarse tras el oportuno debate público y habiendo consultado previamente a todas las partes implicadas. No es de recibo que se realicen cambios legislativos que afectan a derechos fundamentales en una ley no orgánica y que versa sobre otra materia.

Este manifiesto, elaborado de forma conjunta por varios autores, es de todos y de ninguno. Se ha publicado en multitud de sitios web. Si estás de acuerdo y quieres sumarte a él, difúndelo por Internet.

También está disponible en inglés, catalán, gallego, asturiano y aragonés.

Como dice el refrán, Lo barato siempre sale caro. Qué razón tenía el que lo pensó…

Hace cosa de 4 o 5 meses escribí un post sobre unos problemas que tuve en el ordenador, lo contento que estaba con Alternate por darme solución, …

Que ingenuo fui en su día. Como les había llevado el ordenador 3 veces antes, ese día me «arreglaron» el ordenador al momento. Tocaron latencias y voltajes y cuando llegué a mi casa funcionaba todo a la perfección… hasta 2 o 3 días despues, que volvió a fallar con el mismo problema.

Alternate por dentro

La gente del servicio de venta de Alternate son bastante amables la mayoría. Te aconsejan, te echan una mano. Con ellos no estoy en absoluto disgustado, ni con los pobres chicos del servicio de postventa, que no ganan una mierda mucho para todo lo que tienen que aguantar. Con los que mejor no me gustaría cruzarme son con los del servició técnico o con los responsables, que despues de llevar 6 veces el ordenador aun no he podido ponerles cara, y eso que he hecho todo lo que he podido. Incluso montarla bastante grande hasta que apareciese alguno de esos impresentables, pero ni con esas.

Además, cada vez que entraba al servicio de postventa, con cara de gilipollas, había siempre alguien protestando porque no le habían arreglado cualquier cosa y les estaban dando largas. Luego ellos siempre pedían las hojas de reclamaciones, o incluso llamaban a la policía.

Después de llevar el ordenador 6 veces y recogerlo con los mismos fallos o incluso más de los que lo llevé, opté por denunciar a Alternate al OMIC de San Sebastián de los Reyes pidiendo el importe íntegro del ordenador en metálico. Sin vales, descuentos y todas esas polleces.

Mis daños y perjuicios

Llevo un año, prácticamente, sin ordenador. Yo llevo varios blog desde casa y algunos programas a medida también desde casa, y tengo que usar el ordenador de mi padre porque no tengo ordenador. Yo me compré un monitor a parte del ordenador y lo tengo cogiendo polvo, porque no tengo ordenador. Yo tengo pagada mi cuota del World of Warcraft y no puedo usarla porque no tengo ordenador. El ordenador me costó 980€, pero, ¿quién me paga todo esto? ¿quién paga mi cuota del WoW? ¿quién me paga por no poder publicar en mi casa? ¿Quién me paga la gasolina por llevar y recoger el ordenador? ¿Quién me paga por todo ese tiempo que he perdido comiendome los atascos de la N-1, esperando la cola del servicio-postventa? ¿Quien va a pagar todos estos daños y perjuicios? NADIE!!!! Me tocará quedarme con mi cara de gilipollas y mi sensación de impotencia al ver que los sinvergüenzas de Alternate me han timado en mi propia cara.

Le ha pasado a mucha gente

Hay mil foros, webs y blogs en internet diciendo lo malo y lo pestoso que es el servicio post-venta de Alternate. Com bbuscar «Problemas Alternate» aparece

• Alternate, la vergüenza de España
• Alternate.es = Desesperación.es
• Problemas con Alternate
• No compres en Alternate. Cuida y vela por tu dinero
• Alternate vende material defectuoso
• Alternate Estafadores
• …

¿Vosotros creéis que merece la pena ahorrarse 20€ en comprar una gráfica de 150€ pudiendo sufrir toda esta mierda?

Alternativas a alternate

Como alternativas a alternate yo ya he decidido que, pagando más, me lo compro en el corte inglés. Pero aun así, tengo gente que me pide ordenadores personalizados y tengo que comprar componentes sueltos y luego montarlos yo. Para eso compro, y por este orden, en estas 3 tiendas y de momento me va bastante bien:

• www.mod-pc.com
• www.pc-online.net
• www.appinformatica.com

Defensa ante esta gentuza

Yo lo que hice fue pedir la hoja de reclamaciones, siempre con una buena educación, porque los chicos de delante del mostrador  no tienen la culpa. Después de 6 veces, no perdí la calma con estos chicos, y si no la pierdes te puede ayudar bastante. Por último, el chico de allí me ayudó a rellenarla y luego decidí enviarla directamente al ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes. De momento ya me han respondido desde el ayuntamiento, y me dicen que ya se va a proceder a tramitar la queja a Alternate. Esperemos que haya suerte.

También he leido en varios foros que haciendo denuncias serias y alegadas a Alternate, han conseguido sacar cerca de 10.000€ en daños y perjuicios. Si se tiene tiempo siempre se puede probar, ¿no?